[život poslije korone] Kako će COVID-19 i izolacija promijeniti društvo i navike potrošača?

- Advertisement -

„Kako će se svijet i društvo promijeniti poslije virusa COVID-19? Pitanje je to koje mnogi danas postavljaju i pokušavaju dati projekcije budućnosti koja nas očekuje.

Koliko smo promijenili naše ponašanje, koje potrebe će postati prioritetne, šta je ono što će nam zaista biti važno nakon izlolacija, da li ćemo osim brige o našem zdravlju razmišljati više i o zdravlju Planete, da li će se utjecaj poznatih osoba smanjiti i ko će biti naši novi heroji, kako ćemo se ponašati kao potrošači te koje nove vrijednosti će brendovi trebati stvarati i komunicirati, donosimo u nastavku rezimea zanimljivih predviđanja koja je, na osnovu istraživanja McCann Truth Centrala, pripremila I&F Grupa, vodeći komunikacioni sistem koji posluje u 12 zemalja južne i sjeverne Evrope, uključujući i Bosnu i Herecegovinu.

PREUSMJERAVANJE NA ONO ŠTO JE ZAISTA VAŽNO

U svojoj projekciji bućnosti nakon pandemije, iz I&F Grupe, vjeruju da ćemo u cijelom društvu vidjeti brzu promjenu koju će podstaći tri ključna pokretača:

  1. Usredsređenost na osnovne potrebe pojedinaca i porodica
  2. Povećana briga za dobrobit
  3. Rapidna promjena u brzini digitalne transformacije u svim granama industrije

U analizi se navodi da ćemo iz izolacije izaći sa promijenjenim pogledom na porodične veze, rad i učenje od kuće i više ćemo cijeniti mogućnost da boravimo na otvorenom.

Globalno gledano, većina ljudi sada pokušava da uradi šta je do njih, preduzimajući niz mjera predostrožnosti kao odgovor na strah od virusa.

Pa tako prema istraživanjima, 76% ljudi širom svijeta kaže da redovno pere ruke i koristi sredstva za čišćenje, 59% ljudi širom svijeta ne posjećuje javna mjesta, 32% ljudi širom svijeta kaže da je pokušalo da ojača svoj imunitet, 30% ljudi širom svijeta poziva članove porodice da ih obavještava i informiše.

Pet mogućih globalni benefita

Na osnovu istraživanja, 54% ispitanika kaže da će razmotriti šta je zaista važno u životu, 39% da će provoditi više vremena sa porodicama, za 37% će se smanjiti emisija ugljenika, za 17% više će biti dobrih mimova, 14% ljudi će se fokusirati na svoju vjeru. 

OSNOVNE POTREBE

Nakon pandemije bit će povećana briga za osnovno zdravlje i higijenu. Briga za vazduh koji udišemo i mogućnost da se obezbijede zalihe osnovnih životnih namirnica će se nastaviti i poslije pandemije, navodi se u analizi.

POTREBE ZA SIGURNOŠĆU

Usredsređenost na bezbjednost pojedinaca bit će u prvom planu.

Sigurnost zaposlenja, lična finansijska situacija uticat će na to kako se banke i investicioni savjetnici bave svojim klijentima, a novootkriveno interesovanje za osiguranje će oživjeti i interesovanje za veće, stabilne kompanije, dok će se kompanije koje se bave finansijskim tehnologijama i startapovi izbjegavati.

DRUŠTVENE POTREBE / PRIPADANJE

“Nakon korone, svi ćemo biti oni koji su preživjeli, na isti način kao što su starije generacije preživjele rat. Doći će do kolektivnog preispitivanja društvenog i ekonomskog života i to će uticati na ulogu koju brendovi i kompanije mogu da igraju u našim životima. Vjerujemo da će se uloga poznatih ličnosti smanjiti, ali da će kolektivne aktivnosti (sportski timovi, klubovi, itd.) doživjeti procvat. Ljekari i naučnici će biti novi heroji, a znanje i stručnost će biti u trendu”, navodi u svojim projekcijama I&F Grupa.

KAKO ĆE SE ULOGA BRENDOVA U SVIJETU PROMIJENITI POSLIJE COVID-19?

Što se tiče brendova i njihove svrhe, doći će do kolektivnog preispitivanja naših javnih, profesionalnih i ličnih života.

Brendovi, kompanije i organizacije u svim kategorijama morat će da preoblikuju svoje stavove prema potrebama svojih klijenata.

“Mi vjerujemo da će potrošači u doglednoj budućnosti naglavačke okrenuti Maslovljevu hijerarhiju potreba i usredsrediti se na ono najosnovnije – hranu, porodicu, sigurnost i bezbjednost. Uspjeh je zagarantovan brendovima koji odgovore na ovu izmjenu fokusa, ili se mogu preusmjeriti tako da na nju odgovore, i pronađu svoju značajnu ulogu u životima ljudi”, ističu iz I&F Grupe.

Brendovi koji štite lično zdravlje i higijenu bit će veoma traženi. Brendovi koji mogu da unesu inovacije ili naglase prednosti svojih proizvoda u toj oblasti imat će sjajne mogućnosti.

To su brendovi u oblasti lične higijene, kozmetike i farmaceutske industrije, kao i brendovi u oblasti proizvoda za čišćenje domaćinstva (od sredstava za čišćenje površina do bijele tehnike).

Brendovi iz oblasti snabdijevanja hranom će naići na novostečeno poštovanje i mogućnost da se sa svojim kupcima povežu na nove načine.

Brendovi zdrave hrane će procvjetati, kao i tradicionalni brendovi koji mogu da uključe dodatne zdravstvene koristi i sastojke (ili možda da smanje manje zdrave elemente).

Brendovi prehrambenih proizvoda koji sve brže omogućavaju svojim kupcima da im pristupe na daljinu, kroz kućnu dostavu.

Brendovi u oblasti zdravstva i wellnessa će procvjetati i javit će se brojne mogućnosti za povezivanje tih brendova sa svojim klijentima na nove načine.

Fokus na zdravlje obuhvatit će i zdravlje planete, a brendovi će biti primorani da ubrzaju svoje planove za društveno odgovorno poslovanje kako bi ublažili svoj uticaj na klimu.

Individualna novootkrivena ljubav za boravkom na otvorenom, i jednostavna šetnja u prirodi stvorit će veliki društveni pritisak na kompanije da usvoje brze inovacije i prihvate principe održive energije, uključujući i to kako prilagođavaju ambalažu i isporuku svojih brendova potrošačima.

PONAŠANJE POTROŠAČA: UVAŽAVANJE

U svijetu poslije kovida, potrošači će biti oprezni kako ih drugi ne bi smatrali previše razmetljivim, ili čak i prevelikim individualcima.

Tašna sa potpisom poznatog dizajnera ili veći stan bit će manje važni od dobrobiti cijele porodice.

Brendovi će morati da se snalaze u svemu ovome i da preispitaju ulogu koju igraju u životima svojih kupaca. Kompanije kao što je LVMH dobile su velike pohvale jer su umjesto parfema počele da proizvode sredstva za dezinfekciju. Vidjet ćemo da li će brendovi od toga imati korist na duge staze (pretpostavljamo da hoće).

Vezani sadržaj iz našeg serijala: 

[život poslije korone] Prilika da tehnologija poprimi ljudsku velikodušnost i empatiju

- Advertisement -

NAJNOVIJE

MOŽDA VAS ZANIMA

Ovo su najbogatiji ljudi u BiH

Portal BiznisInfo.ba je sačinio je listu najuspješnijih preduzetnika pa...

Nastavlja se blagi pad cijena goriva u BiH: Benzin od 3,22 KM, dizel od 3,41 KM po litru

Nastavlja se bilježiti blagi pad cijena goriva na benzinskim...

U Neumu zadovoljni predsezonom, ali nedostaje radne snage

U jedinom bh. gradu na moru su zadovoljni predsezonom...

30 milijuna eura potpore Zapadnom Balkanu za sedam godina

SARAJEVO - Povjerenik EU-a za proširenje Olivér Várhelyi poručio...

Struktura nezaposlenih osoba u FBiH nije povoljna

SARAJEVO - U Federaciji BiH struktura nezaposlenih osoba nije...